【識職人】 六步驟的進化:Jenny 的企業治理風控 SOP

【識職人】 六步驟的進化:Jenny 的企業治理風控 SOP

六步驟的進化:Jenny 的企業治理風控 SOP 十九年壽險業務養成,從「接觸、需求、提案、疑慮、成交、回饋」六大步驟出發,疊代成企業風控治理模型,讓應變不再停留在文件,而是能落地的日常。 從保險業務到企業顧問的思維躍遷 「以前在賣保單,我們有一套六大步驟流程:接觸客戶、引發需求、提出方案、處理疑慮、完成成交、追蹤回饋。」 Jenny 笑著說,「沒想到多年後,我發現這套流程其實可以直接『升級』成企業治理的 SOP。」 她不再只專注於一張單,而是把整套流程,轉化為企業風控的方法論,讓風控成為企業能主動運作的「肌肉」。 六步驟 ×...
【識職人】超越保單的邊界:Jenny 的企業風控轉身之路

【識職人】超越保單的邊界:Jenny 的企業風控轉身之路

超越保單的邊界:Jenny 的企業風控轉身之路 十九年壽險底蘊,將保險思維昇華為企業存續力設計,專注打造「策略型風控顧問」品牌 電話響起的那一夜 「訂單掉了七成,貨卡在倉庫,客服訊息爆滿……我們的保單,到底能幫什麼?」 疫情高峰時,一位老客戶帶著顫抖的聲音求助。Jenny 靜默三秒。十九年來,她看過保單帶來的安心與理賠,但這一次,她清楚:賠錢救不了交期、救不了薪水、救不了信任。 那一夜,她知道自己要翻譯一種新的語言,從保險的補償邏輯,走向企業的存續設計。 初心:從病房的選擇權到企業的生存權 Jenny...