【JustSyn商業】2024新零售趨勢：AI引領，零售#智慧商業新境界！

JustSyn觀察，人工智慧正在逐漸打破企業曾經面臨的各類限制，更快、更精確的決策已成為現實。
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IDC 指出，零售業在人工智慧技術方面的支出在全球所有行業中排名第二。IHL Group 研究顯示，採用人工智慧和機器學習技術的零售商已經取得顯著的成功，相較競爭對手，2023 年銷售額增長 2.3 倍，利潤增長 2.5 倍。針對2024 年整體趨勢的預測，也說明採用 AI/ML 解決方案的企業也將出現類似的發展趨勢。
接下來，讓我們想像一下未來ＡＩ零售服務場景，是否讓您心動了呢？！
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🌟 走進JustSyn Mall的瞬間，AI就像是你的購物神助理！它能馬上捕捉到你的個人喜好，分析你的購物歷史、瀏覽習慣和社交媒體活動，並時刻更新最新潮資訊，秒生成您內心所需要的個性化商品推薦，提供個人化的價格優惠，讓購物體驗更上一層樓。舉例來說，你正在找夏季服裝，它馬上展示符合你風格的新品，還給你超個性的搭配建議，並可立即轉換成嚮導身份，引導至品牌專櫃，即時體驗商品。👗這不僅賦予購物更貼心的感覺，還拉近了你和品牌的距離。💖
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逛賣場過程中，AI還能通過分析你的面部表情、語調和行為，了解你當下的情感，給予最暖心的氛圍，例如：店內的音樂和燈光還會根據不同時段和你的情緒，調整最適合的氛圍，或你感到有點低落時，AI可能會推薦一些舒適的商品或給予鼓勵的信息，購物變得更有趣，更愉悅。🎶✨每當看到有點興趣的商品，你只需手勢或眼神互動，智能標籤就會跳出商品資訊，包括來源、製作方式和其他顧客的評價。這樣的即時資訊，讓你更有信心，也更迅速地做出買不買的決定。
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還有，在庫存管理和預測方面，AI也大派用場。零售商們利用AI分析即時的數據，更精準地預測商品需求，調整庫存。這不僅減少了庫存浪費，還確保商品總是有足夠的供應，提高了營運效率。
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最後，商場和城市街頭的AI廣告牌也厲害，有了人臉識別技術，能根據你的特徵即時生成適合你的廣告內容，提高了廣告的精準度，你也更容易被吸引。總而言之，2024年的零售行業將充滿挑戰和機遇。
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人工智慧、超個性化、AR/VR、元宇宙等技術的應用將深刻改變零售業務模式和顧客體驗，更讓AI在購物中發揮了巨大的魅力，讓整個體驗更加個性化、有趣且潮流。
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為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，零售商需要不斷創新，適應新技術，並提供更為個性化和全面的服務。

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